Segmentation d un marche

Segment = Groupe d'individus aux caractéristiques et aux comportements homogènes.

Cible = Segments vers lesquels l'entreprise va concentrer ses efforts marketing.

Segmenter = Identifier des segments et les choisir comme cible.

Niche = Segment exploitable pour lequel il n'existe pas encore de produit spécifique

A/ Avantages de la segmentation

Adaptation du marketing-mix (détailler) aux cibles.

è Rentabilité meilleure

Trouver de nouvelles clientèles (concurrence et NCR)

Les besoins des individus sont hétérogènes.
La réponse de l'entreprise à cette diversité des besoins
est la diversité de l'offre par une différenciation des produits.

B/ Méthodes de segmentation

1°) Socio-démographique

Âge – sexe – taille de la famille – CSP – Revenus – lieu d'habitation…

Avantages

• Beaucoup d'études existantes ont été réalisées sur ce modèle
• Les données sont faciles à recueillir : INSEE, recensement, sondage…
• Les données sont faciles à utiliser pour la communication (lectorat)